Liebe Kunden, liebe Partner,

das Touristikjahr 2020/21 ist am 31. Oktober zu Ende gegangen – die Corona-Pandemie hat auch diesem Geschäftsjahr wieder seinen Stempel aufgedrückt und angesichts der 4. Welle wird wohl auch das kommende Jahr noch keine Rückkehr zu normalen Zeiten bringen. Wir alle haben uns mit den teilweise unberechenbaren Rahmenbedingungen arrangiert und geben alles, um wie gewohnt Bestleistungen abzuliefern.

Bei BEWOTEC fokussieren wir dabei auf kontinuierliche Optimierungen in DaVinci, während parallel „DaVinci NT“ immer konkretere Konturen gewinnt – unsere „new technology“, Cloud-basierte SaaS-Lösung für Reiseveranstalter.

Zusammen mit unserem Kunden Sunweb Group haben wir in den letzten Monaten zudem den Umstieg auf die dynamische Produktion realisiert. Bald werden neben „Sunweb Sun“ auch weitere Marken des international aufgestellten Veranstalters dynamisch produzieren und den Kunden damit ein Vielfaches der bisherigen Angebotsmenge zur Verfügung stellen können.

Mehr Details zu diesen und weiteren Themen aus der DaVinci-Welt finden Sie nachstehend. Viel Spaß bei der Lektüre.

Herzliche Grüße,

Michael Becher
CEO

Das „Best of“ des DaVinci Release 1093
App für Monitoring des DaVinci-Betriebs schließt Pilotphase ab
Ausbau der Release-Notes: jetzt auch für DaVinci NT und flex-Produkte

Von der Vision zur Start-Up-Anwendung – Sneak Preview DaVinci New Technology
User Management
Flights
Tasks

Weitere News von DaVinci und der Dynamischen Produktion
Sunweb verkauft Reisen in Benelux dynamisch über den OTDS-Player
Universal bringt die Wunschzimmer-Reservierung auf seine Webseite

Technisches
Systemvoraussetzungen DaVinci
Releasedaten DaVinci

Läuft alles rund im System? Ein Blick ins DaVinci Info Center (DIC) liefert den Überblick – und zwar jederzeit und mobil in einer nutzerfreundlichen App. Die Pilotphase der für Android und IOS erhältlichen DIC-App ist nun erfolgreich abgeschlossen; ersten Kunden, insbesondere deren Administratoren und Anwendungsexperten, liefert das Tool bereits on-demand aussagekräftige Eckwerte zum laufenden Betrieb der DaVinci-Anwendung:

• Übersicht der ausgeführten Jobs (Scheduled Tasks) mit direkter Benachrichtigung, wenn Fehler aufgetreten sind
• Übersicht der im Betrieb registrierten Fehler mit Detailinformationen, die in der Regel eine schnelle Eingrenzung zur Behebung erlauben
• Übersicht der registrierten Anfragen auf den Webservices
  • GenVAS-Webservice – Buchungsanfragen (Anzahl, Bearbeitungszeit, Grafik zur Verteilung über den Betrachtungszeitraum)
  • API Webservices wie PPS, SSC BDS (Anzahl, Bearbeitungszeit, Grafik zur Verteilung über den Betrachtungszeitraum)
  • Ausgehende Service-Calls an flexFlight, flexHotel etc.

Die weiteren Schritte zum Ausbau des DaVinci Info Center sind schon definiert: Zunächst wird das Queuing System optimiert, mit dem die Log-Informationen in den zentralen Datenpool auf der Microsoft Azure Cloud übermittelt werden. Ebenfalls auf der Roadmap ist eine Benachrichtigungsfunktion, mittels der im Falle einer Fehlerregistrierung eine Push-E-Mail an einen definierten Anwenderkreis initiiert wird.

Die DaVInci Info Center App richtet sich v.a. an Administratoren und Anwendungsexperten auf Seiten der DaVinci-Anwender. Der Download der Android-Version erfolgt ganz einfach im Google Playstore. Die IOS-Version für iPhone- oder iPad-Nutzer ist auf BEWOTECs technischem Dokumentations-Portal herunterladbar. Bitte teilen Sie uns in beiden Fällen vorab mit, dass Sie die App nutzen wollen – so können wir Sie als User für den Download freischalten und die Installation für Sie vorbereiten.

Immer auf dem neuesten Stand der jeweiligen Version sind Sie in unserem Zendesk-Tool nun auch bei DaVinci NT und den flex-Produkten (flexFlight, flexHotel und flexStore). Auf der Startseite DaVinci Support@BEWOTEC GmbH finden Sie jetzt auch für diese Software-Lösungen Release Notes, die – wie schon aus dem DaVinci-Bereich bekannt – für mehr Details Verlinkungen in die jeweiligen Tickets enthalten. Mit jeder Veröffentlichung einer neuen Version werden die Release-Notes aktualisiert.

Im Frühjahr 2021 hatten wir die Disruption durch die Corona-Pandemie zum Anlass genommen, unsere Vision einer neuen Reiseveranstalter-Software als „DaVinci New Technology“ in unserem unternehmensinternen Start-Up in die Realität umzusetzen. Mit DaVinci NT, einer cloud-basierten „Software as a Service“-Lösung, wollen wir künftig die Grenzen zwischen klassischer und dynamischer Produktion aufheben und die relevanten Prozesse in der Reiseproduktion neu und stringent gestalten.

Unsere Philosophie: Alle Neuentwicklungen platzieren wir (soweit sinnvoll) in DaVinci NT; die Funktionalitäten aus dem herkömmlichen DaVinci werden sukzessive und optimiert überführt. Zunächst arbeiten Pilotkunden mit der neuen Plattform, doch in absehbarer Zeit wird DaVinci NT im Rahmen eines transparenten und geordneten Migrationsprozesses auch allen anderen interessierten DaVinci-Kunden zur Verfügung stehen. Eine Abschaltung der bisherigen DaVinci-Software ist bislang nicht geplant.

In unregelmäßigen Abständen möchten wir hier mit Ihnen teilen, was in unserem Start-Up und rund um DaVinci NT passiert.

DaVinci NT: unser Start-Up stellt die ersten Module vor

Nach einer intensiven Phase der Grundlagenforschung und der Konzeption einer modernen Systemlandschaft haben mittlerweile etliche Anwendungen Form angenommen. Ein erstes Tool zum Dokumentenversand ist sogar schon bei einem unserer Kunden im Einsatz. Zeit also für einen Zwischenbericht über die Fortschritte bei DaVinci NT, wo in der neuen, intuitiven und erfrischend aufgeräumt gestalteten User-Oberfläche bereits folgende Module implementiert sind:

User Management

DaVinci NT bietet eine übersichtliche Anlage und Verwaltung der User in Form von einzelnen Mitarbeitern und Gruppen. Der Überblick über die modular aufgebauten Zugriffsrechte ist schnell gewonnen und das Editieren leicht gemacht.

Tasks

Oft blockieren kleine Hindernisse den Abschluss eines Vorgangs, deren Erledigung aber leider schnell aus dem Fokus geraten können. Wenn beispielsweise mal eine Kunden-E-Mail-Adresse fehlt oder die Reiseunterlagen den digitalen Weg zum Kunden nicht finden konnten, bleibt der Vorgang liegen – im schlimmsten Fall zu lang. Die in DaVinci NT integrierte Task-Funktion bietet hier Abhilfe, denn ein kleiner Eintrag in der Aufgabenliste zeigt auf, was fehlt und erleichtert das Abarbeiten. Sobald die E-Mail-Adresse in Erfahrung gebracht und hinterlegt wurde, kann über „Tasks“ beispielsweise der Versand per Button angestoßen werden.

Flights

Im Flug-Dschungel den Überblick zu behalten, ist sicherlich eine Herausforderung. Wir haben all unser Know-How und unsere Kreativität eingebracht, um Ihnen alle Optionen bei der Anlage, Kalkulation und Verwaltung Ihrer eingekauften Charterflüge zu erschließen und Ihnen die Handhabung trotzdem so einfach wie möglich zu machen.

Dabei vereint DaVinci NT alle Flüge – egal ob dynamisch oder klassisch eingekauft –mit Flugstrecke, Anbieter und Vertrag in einer Ansicht. Verfügbarkeit und Auslastung für alle Klassen sind in der Detailansicht stets schnell zu überblicken. Das Flights-Modul von DaVinci NT bildet damit vom Einkauf bis zum Verkauf alle Prozesse in einer logisch strukturierten, einfach zu bearbeitenden und übersichtlichen Anwendung ab.

Außerdem: Das „Info-i“

Umständliche Recherchen in der Dokumentation gehören mit DaVinci NT der Vergangenheit an. Das „Info-i“ in der Top-Navigationszeile öffnet die stets aktuelle und kontextsensitive Software-Dokumentation und beantwortet schnell Ihre Fragen.

Als nächstes haben wir uns vorgenommen, flexFlight in DaVinci NT aufgehen zu lassen.

Verträge mit über 6.000 Unterkünften, 400 Mitarbeiter, mehr als eine Million Kunden im Jahr: die Sunweb Group, größter Direktveranstalter in Benelux, bedient die Kunden in seinem Heimatmarkt nun mit dynamisch paketierten Reisen aus dem OTDS-Player.

Das strategische Projekt zur Umstellung der Sunweb-Vertriebstechnologie von Pre-Packaging zu Dynamic Packaging, mit dem Sunweb zum führenden IT-Touristik-Unternehmen in Europa aufsteigen will, fand mit der Umstellung der Marke „Sunweb Sun“ Ende September 2021 seinen vorläufigen Höhepunkt. Sukzessive werden nun auch die weiteren Marken „Eliza was here“, „Primavera“ und „Gogo“ umgestellt. Außerdem ist geplant, ab Mitte 2022 das „Sunweb Ski“-Geschäft mit Schwerpunkt Busanreise auf die neue Infrastruktur zu heben.

Mit dem Abschied von vorpaketierten Reiseprodukten erreicht Sunweb einen Meilenstein: Der Flug-Content kann nun flexibel, weil dynamisch, aus dem BEWOTEC flexStore zugesteuert werden.

Die hohe Anfragelast aus dem reisefreudigen Benelux-Markt erfordert ein ausgefeiltes, hochmodernes Technikkonzept mit dem Betrieb der OTDS-Playerinstanzen in der Azure Cloud in Docking Containern unter Kubernetes. Die ausskalierten Playerinstanzen werden kontinuierlich mit aktualisierten Daten beladen – damit hat Sunweb in seinem Kernmarkt ein Vielfaches an zusätzlichen Angeboten im Vertrieb.

Sunweb arbeitet bereits seit 2001 mit DaVinci von BEWOTEC und wuchs auf dieser Plattform vom Anbieter von Jugendreisen („Gogo“) zum führenden Direktveranstalter in Benelux. Ausgehend von den Kernmärkten in den Niederlanden, Belgien und Frankreich hat die Sunweb Group nach Dänemark, Deutschland und Großbritannien expandiert.

Der Schweizer Reiseveranstalter Universal Flugreisen bietet seinen Internet-Kunden einen ganz besonderen Service in seinem neu gestalteten Internetauftritt: die Kunden finden für das Portfolio der Universal Classic Angebote Zimmerpläne der Hotels und können ihr Wunschzimmer online reservieren. Möglich wird das durch den OTDS-Player und die Webservices von BEWOTEC im Hintergrund.

Neu und kundenfreundlich ist auch die Option, einen flexiblen Reisezeitraum zu wählen. Dahinter stehen die dynamisch paketierbaren Flüge aus flexFlight, die eine flexible Aufenthaltsdauer nach den individuellen Wünschen der Kunden erlauben.

• OS: Windows 8 / Server 2012 R2 / Windows 10 / Server 2016
• SQL: Server 2016 / Server 2017 / Server 2019 (including full-text-search)
• ODBC Treiber: SQL Server Native Client 11.0
• Microsoft Framework 3.5 SP1  / 4.8

• Microsoft XML Parser 4.0 SP2 (x86)
• Microsoft Visual C++ Redistributable Package (x86)  2010 / 2013 / 2015 / 2017 / 2019
• Crystal Report: Runtime 2013
• Microsoft ReportViewer  2015  Redistributables (in case of using Reporting Services Reports within DaVinci)

• Version 1091: 31. Mai 2021
• Version 1092: 15. Juni 2021
• Version 1093: 30. September 2021
• Version 1094: geplant zum Februar 2022