Reiseveranstalter Software News – Herbst 2023

Liebe Kunden, liebe Partner,

in dieser Ausgabe unseres Newsletters möchten wir Ihnen gern einen weiteren Einblick in unsere DaVinci-NT-Entwicklung geben, wo wir mit PLUTO eine – wie wir finden – extrem smarte Beratungsplattform geschaffen haben.

Außerdem beleuchten wir einen neuen Kundenerfolg mit BEWOTEC-Lösungen und stellen Ihnen mit besonderer Freude unsere kompetenten und sympathischen neuen Teammitglieder vor, die wir für die DaVinci Entwicklung und unser Competence Center gewonnen haben. Wir sind sicher, Sie werden sich bei ihnen in guten Händen fühlen!

Ach ja, die DaVinci Version 1098 haben wir auch veröffentlicht. Die darin umgesetzten Neuerungen und Optimierungen sind im Detail in den Release-Notes beschrieben.

Herzliche Grüße

Michael Becher
Geschäftsführer BEWOTEC GmbH

Von der Vision zur neuen Standardanwendung – Sneak-Preview DaVinci NT

Unsere neue Reiseveranstalter-Software „DaVinci New Technology“ – oder DaVinci NT – hat in vielen Bereichen das Stadium des Visionären längst verlassen und liefert als Cloud-basierte „Software as a Service“ für die Anforderungen unserer Pilotkunden so leistungsfähige wie userfreundliche Lösungen. Unser Anspruch ist, mit DaVinci NT die Grenzen zwischen klassischer und dynamischer Produktion aufzuheben und die relevanten Prozesse in der Reiseproduktion neu und stringent zu gestalten.

In unregelmäßigen Abständen möchten wir hier mit Ihnen teilen, was rund um DaVinci NT passiert.

^

Interplanetares Reisen? Was die neue Beratungsplattform PLUTO schon kann

Natürlich ist PLUTO ein Akronym und gern verraten wir hier, wofür es steht: Platform for Users of Tour Operator Systems. Das dürfen Sie aber getrost gleich wieder vergessen, weil viel spannender ist, welche Funktionen und Optionen wir schon jetzt in diesem zentralen Tool der neuen DaVinci NT Welt zusammenführen und wo die weitere Reise mit PLUTO hingeht (Spoiler: in den Weltraum eher nicht, aber das liegt nicht an unserem Tool…)

PLUTO ist unsere neue Beratungsplattform, die den Prozess von der Suche für und Beratung von neuen oder bestehenden Kunden über den Checkout des Warenkorbs bis hin zur Buchung in einer stringenten, intuitiv bedienbaren Anwendung abdeckt.

Dafür führt PLUTO Funktionen aus der bisherigen DaVinci und der neuen DaVinci NT-Welt zusammen und interagiert mit DaVinci (bspw. für Stammdaten), OTDS-Playern und DaVinci NT-Elementen (wie dem Content Layer oder dem Campaigns-Tool). Mit anderen Worten: wir haben eine smarte, moderne Beratungsplattform über die BEWOTEC Systemlandschaft gelegt. Damit wird PLUTO Arbeitsinstrument für die Mitarbeiter von Veranstaltern und in späteren Variationen auch für Reisebüros.

Mit diesen Funktionen haben wir PLUTO bislang ausgestattet:

Suche und Beratung
Wer mit PLUTO arbeitet, muss keine Buchungscodes kennen: Alle Leistungsbestandteile können über Suchen und Filter ausgewählt werden, aktuell aus dem Bereich Kreuzfahrten und Flüge. Hierfür fragt PLUTO den Player des Veranstalters an. Im Buchungsverlauf werden Beratungselemente wie beispielsweise die im DaVinci NT “Campaigns“-Layer definierten Marketing und Sales-Aktionen eingespielt. In der übersichtlichen Darstellung sieht der Verkäufer, welche Aktionen anwendbar und ggf. kombinierbar sind.

PLUTOs Besonderheit zeigt sich auch auf der Detailebene: Durch Anbindung des Content Layers aus DaVinci NT, in dem der komplette, auch von Externen bereitgestellte non-bookable Content liegt, werden Landkarten, Hotelbeschreibungen und –fotos, für Kreuzfahrten auch Deck- und Kabinenpläne, Kabinenfotos und -beschreibungen in den Beratungsprozess integriert.

Warenkorb
Die ausgewählten Reisen werden mit allen Leistungsbestandteilen bis zur abschließenden Buchung im übersichtlichen Warenkorb gesammelt. Während des Check Out Prozesses wird die Buchungsanfrage (BA) gestartet. Änderungen sind jederzeit möglich und auch jetzt kann noch ein Code aus einer Marketing-Aktion berücksichtigt werden. Vor Buchungsabschluss werden dem Bearbeiter Hinweise und wichtige Informationen anschaulich dargestellt.

Buchung
Mit Klick auf “Buchung“ endet der Prozess in PLUTO: Die Buchung wird im herkömmlichen DaVinci System abgesetzt und steht dort zur Weiterbearbeitung bereit.

Spätestens zum Jahresende werden diese Funktionen für die Produktbereiche Cruise und Flug bei unserem Pilotkunden ausgerollt. Auf der ambitionierten Roadmap stehen Versicherungen und Hotels ganz oben, um PLUTO auch für Pauschalreiseveranstalter einsetzbar zu machen.

Mit unserem Ansatz, eine moderne Beratungsoberfläche zu schaffen, die sowohl auf bestehende als auch auf neue Funktionen und Layer zurückgreift, glauben wir einen praktikablen Weg für Quick Wins gefunden zu haben: Unsere Kunden können mit dem leistungsfähigen PLUTO-Tool arbeiten, während wir sukzessive die darunterliegenden Funktionen in die neue DaVinci NT-Welt überführen…

Suche einer Kreuzfahrt in PLUTO

Kabinenauswahl für ein Kreuzfahrtangebot

Flugauswahl

Buchungszusammenfassung im Checkout-Prozess

^

Winterfreeze

Bitte beachten Sie: vom 15.12.2023 bis zum 26.01.2024 gibt es keine Software Updates!

^

News rund um DaVinci und die Dynamische Produktion

Center Parcs goes CRS: Suchbar in Bistro Portal, buchbar in Amadeus Tour Market und BEWOTEC myCRS

Center Parcs steht für ein innovatives, erfolgreiches Urlaubskonzept: Die Kombination aus gemütlichen Ferienhäusern, tropischem Badeparadies, wetterunabhängigem Market Dome und einer großen Auswahl an Aktivitäten spricht nicht nur Familien an, sondern erfüllt die Urlaubswünsche vieler Reisender aus unterschiedlichen Märkten. Bislang waren die mittlerweile 27 Parks in Deutschland, den Niederlanden, Belgien und Frankreich ausschließlich über die Center Parcs-eigenen Vertriebskanäle buchbar. In Kürze werden die Parkanlagen des niederländischen Veranstalters mit allen Angebotsvarianten in Bistro Portal für Reisebüros sichtbar und über die Reservierungssysteme Amadeus Tour Market sowie myCRS von BEWOTEC buchbar sein:

Für die optimale Sichtbarkeit und hohe Datenqualität der Center Parcs Angebote in Bistro Portal und in Amadeus IBEs sorgt die bei BEWOTEC laufende Konvertierung der Angebotsdaten in das OTDS-Format. Täglich werden so Angebotsdaten an Amadeus geliefert und in die angeschlossenen Vertriebskanäle gespielt.

Center Parcs hat BEWOTEC auch mit der Anbindung an die CRS-Systeme Amadeus Tour Market und myCRS beauftragt, die eine besondere Herausforderung mit sich brachte: Da das Reservierungssystem von Center Parcs nicht STADIS-kompatibel ist, hat das BEWOTEC Entwicklerteam ein „Übersetzungs-Gateway“, zwischen die CRS-Systeme und das Reservierungssystem gesetzt. Dieses Gateway liegt – wie mittlerweile alle neuen Services und Softwarekomponenten von BEWOTEC – in der Microsoft Azure Cloud. Künftig sollen über dieses Cloud-basierte Gateway übrigens auch die CRS-Anfragen an andere Nutzer der BEWOTEC-Veranstaltersoftware entgegengenommen werden.

Das Projekt zur STADIS-Anbindung von Center Parcs wird voraussichtlich im September abgeschlossen sein. Die offizielle Freischaltung für Bistro bzw. die CRS-Systeme soll im Laufe des Herbstes folgen.

^

Erweiterung für den OTDS-Player: Zugriff auf nicht buchbare Leistungen

Auch der OTDS-Player von BEWOTEC hat eine spannende Erweiterung erhalten: Bisher waren über den Player nur buchbare Angebote in Reisebüros, Webseiten oder weitere Vertriebskanäle ausspielbar. Nun finden sich hier auch nicht buchbare Leistungen wie beispielsweise ausgebuchte Angebote, blockierte oder auch noch nicht freigeschaltete Kontingente, die im B2B-Geschäft durchaus interessant sind.

So können für noch nicht freigeschaltete, attraktive Angebote von den Vertriebspartnern Wartelisten angelegt oder mit Blick auf die ausgebuchten, nachgefragten Reisen interessante Alternativangebote für die Kunden zusammengestellt werden.

^

Verstärkung an Bord: Das DaVinci-Team wächst

Wir haben uns verstärkt und neue Skills ins Team geholt! Diese neuen Kolleginnen und Kollegen unterstützen uns dabei, Ihre Anforderungen in Software-Lösungen zu übersetzen und Ihnen beratend zur Seite zu stehen:

Sabrina Löhndorf
Sabrina Löhndorf lässt als UI/UX-Designerin bei der Gestaltung der Oberflächen unserer Software Effizienz- und Ästhetik-Kriterien einfließen, so dass sie nicht nur gut aussehen, sondern auch intuitiv und effizient zu bedienen sind.

Bei BEWOTEC seit dem 1. Juni

Fun Facts: Sabrinas schicke User Interfaces entstehen zumeist nach Sonnenuntergang: Sie arbeitet gern im Dunkeln und hat sich ihr Homeoffice fast wie einen Nachtclub mit sanftem, stimmungsvollem Licht und ihrer Lieblingsmusik im Hintergrund gestaltet.

Dave Jindal
Dave Jindal programmiert als Java Frontend Entwickler in unserem DaVinci NT-Team die Funktionen hinter die ansprechenden, funktionalen neuen Oberflächen, die Sabrina gestaltet.

Bei BEWOTEC seit dem 1. September

Fun Facts: Dave geht den Dingen gern auf den Grund. Ob zu Game-Strategien, Daytrading oder auch zur menschlichen Anatomie: Dave will Hintergründe kennen und recherchiert Zusatzwissen, so dass er bei seinen Freunden auch als „Lexikon“ bekannt ist. Außerdem spielt er mehrere Instrumente und war bis vor kurzem Drummer in einer Band.

Jonathan Gras
Für unser „Competence Center“ haben wir Jonathan Gras gewonnen. Er lernt das komplette Aufgabengebiet unseres „Consultancy“-Bereichs kennen und wird dann im Team selbständig mit unseren Kunden zusammenarbeiten.

Bei BEWOTEC seit dem 1. September

Fun Facts: Jonathans Reisebegeisterung hat ihn gerade für längere Zeit nach Japan geführt. Aber egal wohin: er ist einfach gern unterwegs, um unterschiedliche Kulturen und Leute kennenzulernen und neue Sachen auszuprobieren. Was er nicht gut abkann: scharfes Essen.

Caglar Citir
Caglar Citir verstärkt mit seinen langjährigen Entwickler-Skills unser Backend-Team. Caglars besondere Stärken liegt im C#-Bereich und seiner CRS-Erfahrung, die er nicht nur in die klassische DaVinci-Software, sondern auch in das neue DaVinci NT einfließen lassen wird.

Bei BEWOTEC seit dem 1. September

Fun Facts: Caglar ist ein passionierter Hobbytischler. Sein jüngstes Projekt: eine Bar aus Holz für seinen Garten. Wer Türkisch versteht, schmunzelt vielleicht auch über seinen Nachnamen: er bedeutet „knusprig“.

Unsere Recruiting-Maßnahmen laufen weiter auf Hochtouren. Wir besetzen in den kommenden Wochen und Monaten weitere Stellen und stellen Ihnen die neuen Kolleginnen und Kollegen in den nächsten Ausgaben vor.

^

Technisches

Systemvoraussetzungen DaVinci

Achtung: Seit Version 1097 wird der SQL Server 2016 nicht mehr unterstützt!

Übrigens können wir als ISV-Partner von Microsoft (Independent Software Vendor) unsere besonders günstigen BEWOTEC-Konditionen für SQL-Server 2019 bis hin zu 2022 an Sie weitergeben. Wenn Sie also Ihr DaVinci System selbst hosten und Ihre SQL Server aktualisieren wollen, kontaktieren Sie unseren Director Sales Rüdiger Schmidt für ein attraktives, unverbindliches Angebot oder legen Sie ein Ticket an.

Ab Version 1098 sind folgende Systemvoraussetzungen gültig:

  • OS: Windows 10 / Server 2016 / Windows 11 / Server 2019
  • SQL: Server 2017 / Server 2019 von 15.0.4236.7 (inkl. Volltextsuche)
  • ODBC Treiber: SQL Server Native Client 11.0
  • Microsoft Framework 3.5 SP1 / 4.8
  • Microsoft Visual C++ Redistributable Package (x86)  2010 / 2013 / 2015 / 2017 / 2019
  • Reporting: Crystal Report Runtime 2013 / QRCodeWindowsFontEncoder
  • Microsoft ReportViewer 2015 Redistributables (bei Verwendung von Reporting Services Reports innerhalb von DaVinci)

Vorankündigung

Ab DaVinci Version 1100 wird der SQL Server 2019 benötigt.

Releasedaten DaVinci

  • Version 1095: 28. Juni 2022
  • Version 1096: 29. November 2022
  • Version 1097: 8. Mai 2023
  • Version 1098: 5. September 2023

^

Sonja DembkowskiReiseveranstalter Software News – Herbst 2023