Liebe Kunden, liebe Partner,

das Beste an diesem Jahr ist wohl, dass es sich nun langsam seinem Ende zuneigt. Ein komplettes Geschäftsjahr so resolut als unglücklich und überflüssig zu bezeichnen, ist ein Novum für uns – und hoffentlich auch für Sie. Mit umso mehr Zuversicht können wir nun auf die nächsten Wochen und Monate blicken, die uns eine Impfung und der Welt damit Gesundheit, Sicherheit und wieder erwachende Reisefreude bringen werden.

Apropos Gesundheit: wir wünschen Ihnen, dass Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gut durch die Pandemie kommen. Bei BEWOTEC sind wir bislang in der glücklichen Lage, keine ernsthaften Erkrankungen in unserem Team zu verzeichnen. Auch finanziell sind wir solide aufgestellt, um die Umsatzrückgänge aus der Corona-Krise zu kompensieren. So können wir zwar in Kurzarbeit, aber trotzdem mit Energie und Innovationsfreude nicht nur wie gewohnt für unsere Kunden da sein, sondern auch einen Fokus auf unsere Zukunftsthemen legen: die Weiterentwicklung von DaVinci und die Implementierung von STRING, des neuen, von BEWOTEC mitentwickelten Buchungsstandards.

Liebe Partner, lassen Sie uns wissen, wie wir Sie dabei unterstützen können, Ihr Geschäft möglichst schnell zurück auf Erfolgskurs zu bringen. Vielleicht sind ja einige Features der letzten DaVinci-Releases dabei eine Hilfe, zu denen wir Ihnen nachfolgend einen ausgewählten Überblick geben möchten.

Alles Gute und herzliche Grüße

Ihr Michael Becher

In eigener Sache: Wechsel im Management Board

Das „Best of“ der letzten DaVinci Releases
flexRail – die neue Bahnschnittstelle
Gutschein-Modul
Zimmernummern-Modul
Zusatzerlöse mit Optionalen Leistungen

Ausblick 2021
Codename „DaVinci NT“
STRING – der neue Standard für Buchungen

Technisches
Systemvoraussetzungen
Releasedaten

Bernhard Casier, langjährige Führungskraft bei BEWOTEC, übernimmt zum 1. Januar 2021 als Geschäftsleiter den Unternehmensbereich Reisevertrieb und damit die Verantwortung für das Produktportfolio rund um die Reisebüro-Software myJACK.

Er löst damit Bernhard Koller ab, der diesen Bereich über 30 Jahre erfolgreich aufgebaut hat und die Leitung nun aus privaten Gründen abgibt. Die operative Führungsebene von BEWOTEC besteht somit ab sofort aus Michael Becher, unverändert Gesellschafter und Geschäftsführer des Bereichs Reiseveranstalter-Software, und Bernhard Casier. Wir bedanken uns bei Bernhard Koller für seinen unermüdlichen und erfolgreichen Einsatz und freuen uns, dass er dem Unternehmen weiterhin als Gesellschafter und Berater erhalten bleibt.

Mit den DaVinci-Versionen 1087, 1088 und ganz aktuell auch 1089 haben wir smarte Features wie die neue Bahnschnittstelle flexRail, das Gutschein-Modul und die Optionalen Leistungen ausgerollt. Für weitere Informationen zu den Lösungen oder ihren Einbindungsmöglichkeiten steht Ihnen Ihr BEWOTEC Ansprechpartner natürlich gern zur Verfügung.

Neu in Version 1087: Im neuen flexRail-Bereich des flexStore verwalten Reiseveranstalter über die neue Bahn-Schnittstelle ihre mit der Deutschen Bahn vereinbarten Tarife, die sie zur Verkaufssteuerung mit individuellen Mark-Ups versehen können. Die Bahnreisen können beliebig mit Hotels, Kreuzfahrten

oder anderen Leistungen zu attraktiven dynamischen Reisen paketiert und in Echtzeit mit neuer Vakanz-Darstellung in allen Vertriebssystemen angeboten werden. Der flexStore kann übrigens auch von Veranstaltern genutzt werden, die nicht auf DaVinci produzieren.

Neu in Version 1088: Gutscheine finden auch in der Reisebranche immer stärkere Verbreitung – auch als Nebeneffekt der Corona-bedingten Stornierungen und allgemeinen Unsicherheit. BEWOTEC hat darauf mit der Einführung des Gutschein-Moduls reagiert, das alle wesentlichen Prozesse im Rahmen der Gutscheinbuchung, -einlösung und -auswertung abdeckt.

Ein Gutschein wird als SO-Buchungscode in DaVinci abgebildet und kann damit unterschiedlich provisioniert werden als andere Leistungen.

Systemisch werden Gutscheine als ein eigenes Zahlungsmittel betrachtet und über die Methode Client Payment eingelöst.

Der Kunde erhält den Gutschein als Report (Voucher) mit Veranstalter-Logo, Gutscheinnummer, Gültigkeitsdatum und Prüfcode. Die Einlösung ist über die Genesis Buchungsmaske oder über DaVinci und damit auch über Webbuchungen möglich.

Eine neue Anwenderoberfläche und Reports schließlich geben Auskunft über insgesamt ausgestellte Gutscheine und auch Einzelvorgänge.

Neu in Version 1089: Das Lieblingszimmer im Hotel schon bei der Buchung reservieren – was für den Reisenden so einfach klingt, setzt im Hintergrund komplexe Prozesse in Gang, die BEWOTEC nun mit dem Zimmernummern-Modul umgesetzt hat.

Grundvoraussetzung für die Buchung von Zimmernummern ist die Anlage eines Hotel-Objektes im neuen DaVinci-Modul, in dem bspw. sämtliche Ausstattungsmerkmale der Zimmer erfasst werden. Hier kann auch die Buchbarkeit der einzelnen Zimmernummern gesteuert werden, indem Einschränkungen für bestimmte Buchungskanäle und/oder für bestimmte Termine vor Anreise definiert werden.

Die praktische Matrix-Anzeige liefert für einen abgefragten Datumsbereich für jedes Hotelobjekt die einzelnen Zimmernummern mit ihrem jeweiligen Status – übersichtlich sortiert nach Etage und Kategorie.

Nach Buchung wird die Zimmernummer für den Kunden auf den Reisedokumenten ausgewiesen. Die Daten inklusive der Zimmernummer können über eine XML-Schnittstelle elektronisch in das Reservierungssystem des Hotels übermittelt werden.

Neu in Version 1089: Immer häufiger wollen Kunden schon bei der Buchung ihres Fluges oder Hotels Stadtrundfahrten oder andere Aktivitäten hinzubuchen – eine schöne Gelegenheit, um Kundenservice zu demonstrieren und Zusatzerlöse zu generieren.

Mit der neuen BEWOTEC-Funktion für Optionale Leistungen in allen auf STADIS basierenden CRS (myJACK, TOMA und Merlin) ist der Weg zu mehr Umsatz noch unkomplizierter geworden:

Beim Aufruf der Vakanz der Hauptleistungen werden alle passenden Zusatzleistungen anzeigt, die zuvor in DaVinci angelegt wurden. Im Buchungsprozess (BA) wird die gewünschte Leistung über eine Markierung im Vakanzfenster einfach in die Buchung gezogen und erscheint dort als weitere Leistungszeile. Umbuchungen oder Stornierungen erfolgen analog den gewohnten Prozessen.

Wir bei BEWOTEC sind uns schon länger darüber im Klaren, dass die Produktion und die Distribution von Reisen noch schneller, innovativer und kundenfreundlicher erfolgen kann und muss – das haben auch die Verwerfungen dieses Krisen-Jahres gezeigt. Wir investieren daher in die Weiterentwicklung unserer Systeme und gestalten Branchenstandards mit – nachfolgend ein erster Ausblick für 2021:

Ein ausgewähltes Entwickler-Team steckt mitten drin in unserem „DaVinci NT“-Projekt, mit dem wir in die Cloud umsteigen und die Grenzen zwischen klassischer und dynamischer Produktion aufheben wollen. Tatsächlich sind wir so fokussiert darauf, modulweise die relevanten Prozesse in der Reiseproduktion neu und stringent zu definieren und zu gestalten, dass wir den Namen der neuen Lösung noch vernachlässigt haben und zunächst schlicht bei „DaVinci NT“ hängen geblieben sind.

Gut möglich also, dass wir Ihnen unseren erster Meilenstein – das komplett überarbeitete Modul für Charterflüge – im Frühjahr 2021 unter einem anderen, professionellen Namen vorstellen. So oder so sind wir sehr gespannt darauf, wie Sie unsere Vision von der Reiseproduktion der NT-Generation finden werden und freuen uns, sie bald mit Ihnen zu teilen.

Die Zeit ist reif für eine zeitgemäße, leistungsfähige Buchungsschnittstelle in die touristischen CRS-Systeme – das hat der Deutsche Reiseverband mit Blick auf den in die Jahre gekommenen STADIS-Standard erkannt und dazu ein Branchen-Projekt aufgesetzt. Zusammen mit anderen führenden IT-Anbietern hat BEWOTEC maßgeblich den neuen, einheitlichen Buchungsstandard STRING (STandard Reservation Interface Next Generation) auf XML-Basis definiert, der bei TUI Cruises erstmals in der Touristik zur Anwendung kommt und 2021 kontinuierlich ausgebaut wird.

DaVinci Veranstalter profitieren mit STRING von

• mehr Content- und touristischen Detaildaten als bei herkömmlichen Standards
• besondere Eignung zur Einbindung von Webseiten
• mehr Vertriebskanälen durch direkte Anbindung an DaVinci

DaVinci unterstützt mit STRING bereits relevante TOMA-Aktionen wie Buchungsanfragen, Buchungen, das Abrufen von Buchungen, Zahlungen, Dokumenten-Druck sowie für Kreuzfahrten die Kabinen- und Kategorie-Suche. Mehr Informationen zum String-Projekt finden Sie hier (http://string.drv.de) oder bei unserem Support-Team.

• OS: Windows 8 / Server 2012 R2 / Windows 10 / Server 2016
• SQL: Server 2016 / Server 2017 / Server 2019 (including full-text-search)
• ODBC Treiber: SQL Server Native Client 11.0
• Microsoft Framework 3.5 SP1  / 4.8

• Microsoft XML Parser 4.0 SP2 (x86)
• Microsoft Visual C++ Redistributable Package (x86)  2010 / 2013 / 2015 / 2017 / 2019
• Crystal Report: Runtime 2013
• Microsoft ReportViewer  2015  Redistributables (in case of using Reporting Services Reports within DaVinci)

• Version 1087: 27. März 2020
• Version 1088: 21. Juli 2020
• Version 1089: 19. November 2020