Die 10 wichtigsten

Gründe für

myJACK

1.

Anruf-Identifikation

Telefonanbindung in myJACK – Stammdaten und Vorgänge des anrufenden Kunden mit einem Klick

Beim Telefonklingeln wissen, wer anruft und um welches Thema es gehen könnte? Die neue Anruf-Identifikation in myJACK macht in Verbindung mit IP-Telefonie genau das möglich.

> Stammdaten sowie die fünf letzten Vorgänge des anrufenden Kunden werden eingeblendet

> Die Anruf-Identifikation ist agenturübergreifend einsetzbar

> Kostenlose Erweiterung in myJACK

2.

Superchat-Integration

Nachrichten und Dateien direkt aus myJACK versenden

> Im Rahmen der DSGVO über diverse Social-Media-Kanäle kommunizieren, z.B. via WhatsApp

> Die volle Integration in myJACK erlaubt es, Chats direkt in myJACK zu starten oder zu beantworten

> Alle wichtigen Kunden-Informationen zum Chatpartner wie Vorgänge oder offene Angebote

> Reiseangebote und Dokumente rechtssicher mit einem Klick übermitteln

> Es ist lediglich eine Superchat-Lizenz notwendig

3.

Digitale Unterschrift

Ihr Kunde unterschreibt auf seinem Smartphone, Tablet oder PC

> Mehr Flexibilität – Ihr Kunde unterschreibt ortsunabhängig

> Ohne App-Installation auf dem Endgerät des Kunden

> Papierlos, automatisch gespeichert in myJACK

> DSGVO-gerechte und revisionssichere Dokumentenverwaltung

4.

Client-Quality-System

CliQs, Ihr persönlicher Datenmanager

> Kundendaten einfach und schnell kontrollieren und optimieren

> Innerhalb von Sekunden erkennen, welche Anschriften oder E-Mail-Adressen fehlerhaft sind

> Kundendaten und Aktivitäten mit nur 1-2 Klicks anhand vorgefertigter oder selbst festgelegter Kriterien analysieren

Marketing-Tipp: Starten Sie passende Marketingaktionen, sobald Sie mit „CliQs“ Ihre Kundendaten optimiert und Ihre Kunden klassifiziert haben.  Die Opt-In-Kontrolle unterstützt Sie hierbei.

5.

Automatisierte E-Mails

Persönliche Nachrichten vor, während und nach der Reise

Bieten Sie Ihrem Kunden ein Gefühl der Rundum-Betreuung:

> Begrüßungsschreiben zur Ankunft auf dem Hotelzimmer

> Welcome-back-Mail

> Info-Mail zur Abreise mit aktuellen Einreisebestimmungen (mit Passolution*)

> Alles vollautomatisch und individuell konfigurierbar

Nutzen Sie die Vorlagen und Terminierungs-Möglichkeiten über myJACK.

6.

meinereisedaten.com

Das Tool für personalisierte Reiseangebote

Die ideale Unterstützung für Ihren Online-Vertrieb:

> Über myJACK werden Reiseangebote bei jeder Übernahme aus Bistro* automatisch generiert.

> Die Reiseangebote werden mit Hotelbildern und Beschreibungen aus Giata* ergänzt.

> Auf Wunsch können eigene Bilder und Texte hinzugefügt werden.

> Die Reiseangebote sind stets auf Verfügbarkeit und Preis geprüft.

> Kunden profitieren von übersichtlichen, personalisierten Layouts.

7.

Arbeitszeiterfassung

Arbeitszeiten ganz einfach mit myJACK erfassen

Sie können Ihre Arbeitszeit in dem Tool starten, pausieren und beenden, das ohnehin kontinuierlich aktiv ist: in myJACK.

> Die Erfassung läuft wahlweise automatisch beim Login und Logout des jeweiligen Expedienten oder manuell.

> Alle Zeiten werden in einer exportierbaren Arbeitszeitliste geloggt, auf die nur der Mitarbeiter selbst und seine Führungskraft Zugriff hat.

8.

Fibu-Automatisierung

Fehlerfreies Arbeiten

> Kontoauszüge,

> Veranstalterabrechnungen,

> Kundenzahlungen

> und alle anderen Geschäftsvorfälle können mit wenigen Handgriffen gebucht und ausgewertet werden.

Durch den hohen Automatisierungsgrad profitieren Sie von fehlerfreier Arbeit und großer Zeitersparnis.

9.

EU-Pauschalreiserichtlinie

Gesetzeskonformes Arbeiten mit myJACK

Mit myJACK arbeiten Sie gesetzeskonform mithilfe der:

> digitalen Unterschrift,

> passenden Formblättern, die myJACK vorschlägt,

> der automatischen Prüfung im Vorgang, ob dieser der PRRL entspricht.

10.

Reiserecht-Service

Anspruchsprüfung leicht gemacht

> Anspruchsprüfung bei Verspätung, Annulierung und Überbuchung durch Passengers friend* und FairPlane*

> Vollautomatisch und individuell konfigurierbar

> Entschädigungen automatisiert geltend machen

*Vorausgesetzt sind separate Verträge mit den genannten Drittanbietern. Hier können möglicherweise weitere Kosten anfallen.

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