RUNA REISEN erleichtert die Buchung von barrierefreien Reisen mit neuer Plattform von BEWOTEC und freshcells
RUNA REISEN, der führende Spezialreiseveranstalter für Menschen mit Handicaps und insbesondere Rollstuhlfahrende, präsentiert stolz seine komplett überarbeitete Webseite mit innovativen Buchungsfunktionalitäten. Dieser bedeutende Schritt unterstreicht das Ziel von RUNA REISEN, nicht nur zu wachsen, sondern den Kunden im Rollstuhl ein Buchungserlebnis zu bieten, wie es von großen Reiseportalen bekannt ist – und das ohne Kompromisse.
Der Relaunch der Plattform wurde in enger Zusammenarbeit mit den Travel Technology Experten freshcells systems engineering und BEWOTEC umgesetzt. Im Fokus stand die benutzerfreundliche und speziell auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen zugeschnittene Suche und unkomplizierte Buchung von barrierefreien Reisen in alle Welt.
freshcells lieferte dafür die fortschrittliche Frontend-Technologie und ein modernes, funktionales Design auf Basis der TravelSandbox®. Im Zuge der Modernisierung seines Online-Auftritts ist RUNA kürzlich auf das Veranstaltersystem DaVinci von BEWOTEC gewechselt, wo die rollstuhlfreundlichen Reiseangebote produziert und alle Buchungsprozesse verarbeitet werden.
Einzigartige Filtermöglichkeiten für eine zielgruppenspezifische Angebotsdarstellung
Für die Kunden von RUNA REISEN sind insbesondere die Zusatzinformationen über die Barrierefreiheit der Unterkünfte wichtig. Bei der zielgerichteten Suche nach dem passenden Hotel helfen daher Filter wie Pool- und Badewannenlifte, Durchgangsbreiten oder zubuchbare Hilfsmittel wie Bettgalgen und Dekubitus-Systeme. Die vielfältigen Informationen über die Ausstattung der Hotels oder Ferienwohnungen werden von RUNA-Mitarbeitern verifiziert, die jede Unterkunft vorab besichtigen und bewerten. Sie sind im DaVinci-System hinterlegt und steuern die Ergebnisse der Angebotsliste auf der Webseite nach Anfragen an den OTDS-Player von BEWOTEC.
Dynamische Flugoptionen und Echtzeit-Preise
Eine weitere Innovation auf der neuen RUNA-Webseite ist die Integration dynamischer Flugoptionen. Diese ermöglicht die Ausspielung von Flugverbindungen und deren Echtzeit-Preisen sowie von möglichen Flugalternativen für die gewählten Reisedaten. Zudem können Rollstuhldaten und medizinisches Sondergepäck schon direkt im Buchungsprozess an RUNA übermittelt werden, die dem Kunden auf Basis ihrer Anforderungen den bestmöglichen Service bieten können.
Die barrierefreien Reisen von RUNA können trotz Herausforderungen wie individuellen Transfers und spezialisierten Services sowohl beim Preis als auch beim Leistungsumfang mit herkömmlichen Reisen konkurrieren. Das Angebot an „Reisen ohne Barrieren“, dem erklärten Ziel von RUNA, wird kontinuierlich weiter ausgebaut und dank der innovativen Lösungen von freshcells und BEWOTEC nun unkompliziert online buchbar.
