Die Reisebüro-Kooperation AER hat sich als erster Kunde für das neue Bewotec-Tool zur digitalen Unterschrift entschieden. Für sein Reisebüro-System myJack hat Bewotec eine Software für die digitale Unterschrift entwickelt, mit der Kunden via Smartphone oder Tablet ihre Dokumente unterschreiben können. Zum Hintergrund: Am 1. Juli 2018 tritt die neue Pauschalreise-Richtlinie in Kraft und verlangt von Reisebüros unter anderem die schriftliche Bestätigung des Kunden für diverse Formblätter.
Die Reisebüro-Kooperation AER AG nutzt künftig das Tool zur digitalen Unterschrift von Bewotec. Damit können Reisebüros die Formulare von ihren Kunden unterschreiben lassen, wenn die Kunden nicht sofort am Counter buchen. Nach der Buchung senden Reisebüros dem Kunden eine pdf-Datei. Öffnet der Kunde die Datei, erscheint auf seinem Bildschirm ein Unterschriftenfeld. Der Kunde unterschreibt mit dem Finger oder einem Stift und sendet die Datei zurück.
„Die digitale Unterschrift in myJack ist eine sehr innovative und komfortable Funktion für unsere Kunden. Wir benötigen das Tool dringend nach der neuen Pauschalreise-Richtlinie für telefonische Buchungen,“ sagt Rainer Hageloch, Vorstand der AER Kooperation AG. „Wir haben die Lösung intensiv getestet und allen AER-Büros zur Nutzung empfohlen,“ so Hageloch weiter.
„Die Unterschriften der Kunden sind rechtsverbindlich und werden in myJack automatisch gespeichert. Damit verfügen Reisebüros über die nötigen Dokumente samt Unterschriften,“ sagt Bewotec-Geschäftsführer Bernhard Koller. „Bis Juli 2018 werden wir die restlichen Anforderungen aus der Pauschalreise-Richtlinie für unsere Kunden entwickeln.,“ so Koller weiter.
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