Geschäftsleitung
Michael Becher
Geschäftsführer
Bernhard Casier
Geschäftsleitung Reisevertrieb
DaVinci Ansprechpartner:innen
Rüdiger Schmidt
Leitung Vertrieb Veranstaltersoftware
Frank Lübke
Leitung Competence Center & Projects
Brigitte Breisser
Leitung Projects & Key Account
Michael Freitag
Leitung Entwicklung
myJACK Ansprechpartner:innen
Petra Bobeth
Leitung Onboarding – Key Account
Roland Schlischo
Vertrieb Deutschland
Marcel Werner
Vertrieb Deutschland
Michael Liska
Vertrieb Österreich/Schweiz
Emel Demiroglu
Leitung Support
Jörg Honemann
Leitung Akademie
Ernst Steffl
Akademie
Christian Tiemann
Leitung Project & Competence Center
Oliver Poschke
Leitung Produkt
Patrick Hirche-Rosen
Leitung Entwicklung
Jens Bachem
Leitung Enwicklung-Technik
Unsere Abteilungen
myJACK Akademie – Wissen, das weiterbringt
Wir machen Sie fit für den Arbeitsalltag mit myJACK – praxisnah, aktuell und auf Augenhöhe. Ob Webinar, Vor-Ort-Seminar oder individuelle Schulung: Unsere Akademie ist zentrale Anlaufstelle für Trainings, Handbücher, Release-Notes – und auch das Testen neuer myJACK-Versionen inklusive Bugfixes gehört bei uns dazu. So fließt Wissen direkt in die Weiterentwicklung ein.
Inside: Unsere Trainer lieben rasante Achterbahnen – und vermitteln auch komplexes Know-how mit Begeisterung und klarem Fahrplan.
myJACK Vertrieb – Unterwegs für Ihren Erfolg
Ob vor Ort, per Video oder auf Messen – unser Vertriebsteam bringt myJACK in Bewegung. Wir präsentieren Funktionen, zeigen Lösungen, beraten individuell
und begleiten Interessierte vom ersten Gespräch bis zur Entscheidung.
Mit Fachwissen, Charme und einem guten Gespür für die Praxis stehen wir Reisebüros in D-A-CH zur Seite.
Inside: Wir sind aufmerksam, dynamisch – und immer in Bewegung.
Genau wie die Branche, für die wir unterwegs sind.
myJACK Support – Wir sind für Sie da
Softwarefragen oder schneller Rat – unser Support-Team sorgt dafür, dass Ihr digitaler Reisebüro-Alltag rundläuft. Mit technischer Kompetenz und echtem Verständnis für die Branche helfen wir direkt, lösungsorientiert und freundlich weiter – einfach über die Community. Ganz gleich, ob es um Probleme bei Buchungen, Fragen zu Funktionen oder Unsicherheiten im Umgang mit neuen Features geht – wir hören zu, denken mit und lassen niemanden allein,
wenn es mal knifflig wird.
Inside: Wir unterstützen uns im Team – und bringen den
Touristik-Spirit mit in jedes Gespräch.
myJACK Onboarding – Von Anfang an gut betreut
Wir begleiten Reisebüros durch den Einstieg mit myJACK – persönlich, strukturiert und mit viel Erfahrung. Von der ersten Einrichtung über Datenimporte bis zur intensiven Betreuung in den ersten 100 Tagen: Unser Team sorgt dafür, dass
neue Kund:innen schnell arbeitsfähig sind – mit klarem Fahrplan und direktem Draht zu uns. Dabei stehen wir nicht nur mit Know-how zur Seite, sondern begleiten aktiv – Schritt für Schritt.
Inside: Zusammen bringen wir es auf 91 Jahre BEWOTEC – Erfahrung,
die man nicht googeln kann.
Key Account – Partnerschaften mit Weitblick
Wir betreuen Reisebüro-Kooperationen sowie ausgewählte Kund:innen intensiv – vom Rahmenvertrag über gemeinsame Projekte bis hin zur persönlichen Präsenz vor Ort. Unser Ziel: stabile Beziehungen, die Vertrauen schaffen und Raum für Wachstum bieten. Wir koordinieren, begleiten und setzen Impulse für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, die weit über den Standard hinausgeht.
Inside: Wir schätzen den direkten Austausch – und sind da, wo starke Partnerschaften entstehen: mittendrin statt nur erreichbar.
myJACK Competence Team – Für komplexe Fälle und klare Lösungen
Wir betreuen Projektkund:innen in D-A-CH, begleiten technische Abstimmungen mit Veranstaltern und Dienstleistern und stehen intern Kolleg:innen des myJACK-Teams unterstützend zur Seite. Ob Schnittstellenthemen, Systemfragen, individuelle Anforderungen oder komplexe Datenbankkonfigurationen:
Wir analysieren, koordinieren und entwickeln Lösungen – strukturiert, lösungsorientiert und mit einem Blick fürs Ganze.
Inside: Wenn viele Themen gleichzeitig aufschlagen, behalten wir den Fokus – mit Erfahrung, Klarheit und der Ruhe eines gut eingespielten Teams.
myJACK Produkt – Wo Vision auf Umsetzung trifft
Anforderungen bündeln, priorisieren, Trends erkennen und übersetzen – im engen Austausch mit Entwicklung, Projektmanagement, Support und unserenKunden entsteht aus vielen Impulsen eine klare Roadmap. Sprint für Sprint wird aus Ideen echte Funktionalität – stets geprüft, begleitet und mit Blick auf den Mehrwert.
Das Ziel: ein starkes Produkt, das praxisnah begeistert.
Inside: Zwischen Nutzerfeedback und Planungstool bleibt auch Zeit
für den Blick nach vorn – denn was morgen wichtig wird, haben
wir heute schon im Blick.
myJACK Entwicklung – Wir machen aus Anforderungen Lösungen
Von der ersten Idee bis zum fertigen Release: Unser Entwicklerteam konzipiert, programmiert, testet und betreut alle technischen Komponenten – zuverlässig, durchdacht und zukunftsorientiert. Wir analysieren Anforderungen, beraten und entwickeln passgenaue Lösungen – so sorgen wir für die laufende Weiterentwicklung und Stabilität unserer Systeme. Wir halten alles im Fluss – vorausschauend, strukturiert und jederzeit einsatzbereit.
Inside: Von jung bis erfahren – bei uns arbeiten verschiedene Generationen zusammen. Wir diskutieren, tüfteln, lachen und bringen unser Know-how
mit voller Energie ein.
DaVinci Vertrieb – Persönlich. Präzise. Partnerschaftlich.
Wer sich für DaVinci oder flexible Softwarelösungen rund um touristische Produktionsprozesse interessiert, ist bei mir richtig – ob im Veranstalterumfeld, der Kreuzfahrtbranche oder bei Airline Holidays. Ob digital, telefonisch, vor Ort oder bei Branchenevents: Mit technischem Verständnis, langjähriger Marktkenntnis und einem klaren Blick auf die Anforderungen der Branche berate ich individuell und begleite Entscheidungsprozesse von Anfang an. Mein Ziel: Lösungen, die wirklich passen –
und Partnerschaften, die langfristig tragen.
Inside: Ich höre zu, denke mit – und bringe unsere Veranstalter-Lösungen genau dorthin, wo sie unseren Kund:innen Mehrwert bieten.
DaVinci Projects & Key Account – Planung mit Überblick, Steuerung mit Struktur
Wir begleiten strategische Key Accounts und komplexe Projekte von der Idee bis zum Rollout – mit einem klaren Fokus auf Service, Priorisierung und Transparenz.
Unser Team fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Entwicklung und Produktmanagement – immer mit dem Ziel, bestmöglich zu beraten, effizient umzusetzen und termingerecht auszuliefern. Wir steuern und überwachen den gesamten Produktlebenszyklus – von der Anforderung über die technische und fachliche Bewertung bis hin zur Release-Planung und Dokumentation.
Inside: Organisation ist unser Element – ob im Projektplan oder beim
nächsten Kundentermin.
DaVinci Development – Ideen werden zu Code
Wir verwandeln Anforderungen und Ideen in Code, der passgenau die Herausforderungen unserer Kund:innen löst. Dafür entwickeln wir smarte Anwendungen auf solider Architektur, programmieren neue und integrieren bestehende Funktionalitäten – inklusive der Anbindung externer Systeme
über APIs. Unsere zentralen Services – DaVinci, DaVinci NT, Player und der
OTDS-Konverter – entstehen und wachsen hier ebenso wie individuelle
Lösungen für spezifische Anforderungen unserer Kund:innen. UX, UI, testgetriebene Entwicklung und zuverlässiges Deployment sind dabei feste Bestandteile unseres Prozesses.
Inside: Die häufigste Ausrede bei Bugs? Ganz klar: „Das ist ein Feature.“
Competence Center and Projects – Wissen, das verbindet
Ob Systemeinführung, Betrieb oder Weiterentwicklung – wir begleiten unsere Kund:innen und Projekte persönlich und partnerschaftlich. Das Competence-Team ist erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um unsere Tour-Operator-Lösungen.
Im engen Schulterschluss sorgt das Projekt-Team für eine reibungslose Einführung neuer Systeme – von der Bedarfsanalyse bis zur Umsetzung. Was uns auszeichnet? Erfahrung, Teamgeist und die sprichwörtliche „Schwarmintelligenz“, auf die
wir täglich bauen.
Inside: Bei unseren Projekt- und Competence-Morgenrunden entwickeln
wir nicht nur Lösungen für Kundenprobleme – sondern oft auch Ideen
für unseren nächsten Teamevent.
Quality Assurance – Qualität ist bei uns kein Zufall
Unser erfahrenes QA-Team stellt sicher, dass unsere Softwarelösungen jederzeit zuverlässig und einwandfrei funktionieren. Von der Entwicklung einer maßgeschneiderten Teststrategie über manuelle und automatisierte Testverfahren bis hin zur präzisen Fehleranalyse und -behebung: Wir gewährleisten die Stabilität komplexer Prozesse und die Performance neuer Funktionen – jederzeit nachvollziehbar und auf höchstem Qualitätsniveau.
Inside: Fehler erkennen und beheben, bevor sie überhaupt auffallen.
Für Software, auf die Sie sich verlassen können.
Finance & HR – Struktur, Vertrauen, Weitblick
Wir kümmern uns um das, was zählt – von der Zahlungsabwicklung bis zur Personalbetreuung. Im Zusammenspiel von Buchhaltung, Controlling und HR sorgt unser kleines, eingespieltes Power-Team dafür, dass alles sauber läuft: von Monatsabschlüssen über Gehaltsabrechnungen bis zu Verträgen, Arbeitszeugnissen und Urlaubsanträgen. Vertraulich, genau, verlässlich.
Inside: Zwischen Bilanz und Bankdatei wird bei uns auch mal über Lieblingssongs oder Stallgeschichten gelacht.
Verwaltung – Die erste Anlaufstelle mit Überblick
Wir sorgen dafür, dass alles rundläuft – zuverlässig, strukturiert und mit Herz.
Wir sind das organisatorische Rückgrat, die erste Anlaufstelle, das strukturierte Gedächtnis – und manchmal auch die gute Seele des Hauses. Ob Empfang oder Telefonzentrale, Entgeltabrechnungen oder Vertragsunterlagen: Wir behalten
den Überblick und sorgen dafür, dass intern alles reibungslos funktioniert und
auch nach außen hin alles stimmt. Auch die CRM-Datenpflege und das Konferenzraum-Management liegen bei uns in guten Händen – verlässlich
und mit Sinn fürs Detail.
Inside: Für uns gilt: Aller guten Dinge sind drei – Organisation, Teamgeist
und der Blick fürs Detail.
Facility Management – Vielseitig. Verlässlich. Unverkennbar.
Ordnung, Sicherheit und ein funktionierendes Büro – dafür sorgt unser Facility-Allrounder mit Cowboyhut und klarer Mission. Ob Büro-Umbauten, das Einhalten der Brandschutz-Richtlinien oder das Vorbereiten unserer Sommerfeste: Wenn im Hintergrund alles reibungslos funktioniert, ist das oft sein Verdienst.
Inside: Der Cowboyhut ist echt – und bleibt selbst beim Renovieren auf dem Kopf.
IT – Digitale Strukturen mit System Technik läuft bei uns
– dank eines Teams, das Hardware, Netzwerke und Daten sicher im Griff hat.
Wir unterstützen Kolleg:innen bei Softwarefragen, kümmern uns um
IT-Beschaffung und sorgen dafür, dass Systeme und Prozesse im Hintergrund reibungslos funktionieren. Ob Benutzerverwaltung, Geräteeinrichtung, Netzwerksicherheit oder Backup-Strategie – wir halten alles am Laufen,
was digital ist.
Inside: Wenn bei uns mal etwas abstürzt, dann eher der Kaffee als das System.
Marketing – Sichtbarkeit mit Substanz
Wir machen unsere Marken sichtbar – kreativ, visuell, strategisch, datenbasiert
und mit Gespür für Zielgruppen und Trends. Ob Website, SEO, Social Media,
Print oder Kampagnenentwicklung: Wir denken in Konzepten und gestalten Inhalte, die wirken – online wie offline. Als kleines, eingespieltes Team verbinden wir analytisches Denken mit Designkompetenz und behalten dabei immer die Marke und den Markt im Blick. Wir sorgen dafür, dass unsere Lösungen klar, überzeugend und authentisch nach außen wirken – und im passenden Kommunikationskanal landen.
Inside: Wir denken in Headlines, Hashtags – und manchmal auch in Pointen.
Reports & Datenservices – Klarheit in Zahlen
Wir machen Informationen sichtbar – zuverlässig, strukturiert und immer im richtigen Format. Von Rechnungen und Teilnehmerlisten über Umsatzstatistiken bis zu Dashboards: Wir bereiten Daten so auf, dass sie nutzbar und nachvollziehbar sind – für Abrechnung, Planung oder Controlling. Auch Exporte in verschiedene Formate sowie Datenbereitstellung für CRM- und Buchhaltungssysteme
gehören zu unserem Alltag.
Inside: Wir sprechen fließend SQL und behalten den Überblick –
auch wenn’s mal MDX und DAX gleichzeitig sein müssen.
